Jeujura Fabricant de jouets

Jeu de très mauvaise qualité, manque de stabilité, très fragile et très dangereux pour les enfants. J'ai retrouver une écharde dans le doigts de mon fils qui venait de jouer avec son tableau. Je pense d'abord à une coïncidence mais le lendemain, après avoir passé la matinée à jouer avec son tableau il me monte son doigt et je découvre une nouvelle écharde de bois très clair. J'ai passé la main sur le tableau est en effet il était rugueux et couvert de petites échardes prêtent à se planter dans les doigts! Service client inexistant, j'ai du le relancer 4 ou 5 fois sur divers canaux pour avoir enfin un retour m'informant que ma demande avait été transféré.... Super nouvelle ... Voilà 2 mois que j'ai contacté et je n'ai toujours aucun retour ... On a vu plus efficace 👌

En plus de faire des jeux d'une superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.

Entreprise sérieuse et au service clientèle TOP. Il manquait un sachet de pièces en bois dans un chalet acheté pour ma fille, j'ai contacté le service clients qui m'a immédiatement envoyé les produits manquants à l'étranger (Belgique). Jeux de grande qualité.

J'ai acheté le château 270 pièces. Catapulte cassée dès le premier jour, elle est en carton. La notice est incompréhensible pour un enfant. Déception totale. C'est la dernière fois que j'achète cette marque. Déception totale.

Malgré le manque d'une pièce dans le jeu de construction, ce qui est possible puisque l'erreur est humaine, je recommande car excellente qualité et très jolies finitions. La pièce manquante m'a été renvoyée très rapidement. Un grand merci au SAV.

J'ai commandé une ferme en bois pour Noël à ma petite-fille mais le colis ne contenait pas toutes les pièces (il manque la toiture) Pas de vérification avant l'envoi ???? déplorable

Bonjour j ai commandé un coffret de jeu pour maître en avant le made in France Tout est parfait merci à vous tous Mr leveque

jeux de belle qualité et service après vente au top ! merci Jeujura

Si vous apportez des marchandises, vous devez entrer par l'ouest, par la route D21. Il faut parcourir environ 100m après la restriction 19t. Tournez ensuite à gauche. Je n'ai pas trouvé le bureau. Rien ne le marque. Je me suis présenté à l'un des employés de l'entrepôt et il a dit au chariot élévateur de le déposer. Employés serviables.

Achat francais et en bois plutot que du plastique asiatique… très déçu, jeu part en morceau dès les preieres utilisations.. Prix d’une marque francaise avec qualité chinoise…

Bon SAV. Ils ont été très réactifs pour m'envoyer une pièce manquante. Je recommande.

Qualité moins bonne qu'avant. Les pièces cassent plus facilement. Le SAV est catastrophique. Pour récupérer une seule pièce qui d'après leur devis coûte 0,29€, on finit à 14,50€ car ils considèrent que c'est le temps passé pour aller chercher la pièce à l'atelier, la faire,( alors qu'ils en font toute la journée), la poster... C'est ce que dit Rachel, la personne qui s'occupe du SAV. Elle m'a même conseillée d'acheter une autre boîte d'occasion pour compléter la première. J'offre un jouet à Noël, donc pas complet et du coup, qu'on ne pourra peut-être pas construire. Merci encore!!!! Vive la petite entreprise française!!!

Nous avons reçu en cadeau une cabane perchée avec sa tyrolienne, très bonne qualité, SAV très réactif , je recommande

Achat d'un tableau Jeujura qui semblait être de qualité (en tout cas vu le prix on s'imagine acheter quelque chose de relativement qualitatif), il n'en est rien, la qualité des matériaux et des ajustements pour le montage est tout horrible, c'est du made du France avec une qualité bien moindre que du Made in China, cela fait maintenant 3 mois que notre fille (qui est très soigneuse avec ses affaires) a ce tableau, et j'ai déjà dû le bricoler au moins 2 fois, à coup de visseuse, loctite pour s'assurer que les vis ne se dévissent pas tellement les ajustements sont mauvais.

Jouets excellents et de qualité! Service après-vente très efficace et attentif. Nous avons perdu le manuel et par e-mail, ils nous l'ont envoyé immédiatement.

Bel achat fait pour Noël ! La cabane de pêche est une belle réussite, les petits sont conquis et les grands retrouvent des souvenirs d'enfance ! Des jouets qui changent, ça fait plaisir!

Très déçu de leur SAV. Des frais de préparation surdimensionnés qui n'encouragent pas le remplacement d'une pièce défaillante.

Très bons jeux et un SAV génial qui vous fournit une nouvelle notice qund vous l'avez perdue.

Manque des pieces et des pieces en trop... Qualité française...

« Mon chalet en bois jeu de construction » la qualité des pièces laisse à désirer contrairement à mon souvenir de jeunesse où la qualité était présente et le chalet une fois fini stable !!!

Merci TF1

Super jeu en bois fabrique dans notre beau Jura. Petite entreprise familiale à échelle humaine.

Très déçue du tableau bois acheté chez jeujura ! Il est peut être fabriqué en France, mais rien n'est droit.... Les lettres magnétiques achetées en supplément se dechirent... Qualité a la française ?! Ça laisse à désirer...

Jeux de qualité Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.

manuel mal conçu ! Moins de couleurs et plus de schémas intuitifs type IKEA

Ils fabriquent des jeux en bois très pédagogiques. C'est une entreprise qui semble travailler à l'ancienne, mais qui est à la pointe.

J'ai acheté le coffret jeu de société classique (excellent souvenir d'enfance), il est toujours fabriqué en France, semble de très bonne qualité et son prix est tout à fait abordable, je recommande .

Qualité du jouet remarquable par contre le directeur est faux j ai postuler ya 2 ans de sa part une de leur employée qui leur a dit que j étais handicapée et le directeur à répondus qu il ne voulait pas de gens comme sa sans son entreprise en même temps la mentalitee de certains habitants des ici n est guère mieux à ne point venir habiter à Saint Germain en montagne c est un grand et gros conseil qui est honnête et sincère

La quasi totalité des jouets sont fabriqué en france respect des forêts et l'accueil est bon. Un grand choix de jouet pour tous les âges et un veritable tresor pour les enfants

Indémodable, après la maison forestière qui a pris de multiples formes architecturales, mon fils attend que le père Noël apporte la ferme pour des constructions d'une nouvelle envergure !

Jouets fabriqués en France. Nos emplettes sont nos emplois. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin d'usine.