Les Fabricants de jouets autour de moi

Cette box, très originale, permet de s’amuser tout en découvrant la culture du pays associé. La présence du jeu de société représente par ailleurs un réel plus. Je recommande vivement !

Une grande passion du bois, des méthodes et de la qualité.

J'ai reçu mon cube de pikler 22 semaines après ma commande au lieu de 8. Je n'ai eu aucune réponse à mes mails ni aucune information. Il a fallu faire une réclamation PayPal pour recevoir l'objet qui n'a même pas le logo gravé. Le cube en lui-même est de bonne qualité et conforme. Le suivi et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus.

Voilà plusieurs années que je commande chez eux et j’adooore! Ils sont adorables et leurs produits sont beaux, qualitatifs et Made In France!!!!

Très satisfaite de ma commande, conforme à la description et aux photos. Je recommande vivement

Avis très mitigé. Commande passée 14 novembre pour cadeau de Noël. Lors de ma commande je savais que le colis aurait du retard et serait là après les fêtes, car annoncé sur le site, cela ne me dérangeait pas. MI février toujours pas de nouvelle. Appels, mails messages sur réseaux sociaux sans réponse. Puis un jour un mail commun expliquant des soucis de santé, et un délais de 10 à 12 semaines. Donc je réponds de manière compréhensive, car après tout nous sommes tous humains et cela peut arriver à n'importe qui... Sauf que 12 semaines après toujours rien, nous voilà à nous regrouper entre mamans en mars sur messenger pour échanger à ce sujet. On se rend vite compte d'être nombreuses dans cette situation, voire pire car deux ou trois commandes datant de début novembre sans nouvelles. Certaines ont eu le mail commun d'autres non. Même constat : AUCUNE COMMUNICATION Enfin mi mars un mail m'est adressé personnellement après plusieurs nouvelles relances, pour m'annoncer que mon colis allait partir. J'ai beaucoup échangé par mail sur leur situation en étant toujours comprehensive, mais j'ai pu constater que malheureusement il n'y avait eu aucune excuse et aucun geste, pourtant la commande a mis près de 16 semaines pour arriver. Je leur ai exprimé ma déception, et mon incompréhension concernent la continuité des prises de nouvelles commandes malgré le retard, ainsi que l'absence de communication. A l'ouverture du colis rien à dire, parfaitement emballé, balancelle lames étroites conforme aux photos...ma fille va s'éclater ! Je pense que la qualité est présente concernant le matériel vendu mais que la qualité de communication et de vente ne l'est pas. Je trouve dommage de laisser des clients sans nouvelle, sans explication, sans réponse. Nous avons cru à une arnaque et avions même contacté des organismes pour consommateurs ! A ce jour je ne sais pas si je commanderais les produits que je comptais par la suite commander, je ne veux pas revivre cette situation très stressante.

Commande rapide. Produits d'excellente qualité.

Petite boite avec du contenu original. Figurines de type "old school" pour collectionneurs à l’ancienne.

Nous avons reçu en cadeau une cabane perchée avec sa tyrolienne, très bonne qualité, SAV très réactif , je recommande

Bon SAV. Ils ont été très réactifs pour m'envoyer une pièce manquante. Je recommande.

Super jeu en bois fabrique dans notre beau Jura. Petite entreprise familiale à échelle humaine.

Toujours un plaisir de travailler avec l'équipe Essentials !