Bonjour, nous avons passé commande le 8 juin pour une tour d’observation . Au bout de plusieurs semaines nous avons reçu un mail nous informant d’un allongement dû délais de livraison. Depuis aucune nouvelle malgré nos mails… je peux comprendre les délais vu que c’est une entreprise familiale mais je ne comprends pas le silence des vendeurs. Et leur manque de communication. Je suis très déçue et j’espère quand même un jour recevoir mes articles
Commande effectuée en novembre 2022 et après des mois sans réponses nous avions enfin réussi à trouver une solution mais finalement je n’ai plus aucune nouvelle depuis juin 2023…bientôt 1 an donc…la prochaine étape semble être de porter plainte puisqu’aucune communication n’est possible
tout a été parfait, de la commande à la livraison !
produits originaux de bonne qualité, prix corrects (rare en ces temps)
livraison suivie de près par la fabrique, reçue dans les temps malgré la période de fête des grands mères.
Un super service client, réactif et très sympa !
je recommande à 1000000%
Encore merci à vous :)
Depuis le 29 juin j'ai commandé une balancelle pour mon petit fils. Elle a été facturée, payée et le transporteur GLS n'a jamais eu le colis. Je ne l'ai donc jamais reçu et nous sommes en août. J'ai contacté la société d'experts comptables 1 rue de la ville néant à lagneux. Cette entreprise y est cliente et j'attends. Donc je ne recommande pas cette entreprise et j'espère que vous lirez mon message avant de faire votre commande.
Après plusieurs mois d'attente, j'ai enfin reçu le colis avec des excuses. Cependant, si cette entreprise veut perdurer, je lui conseille de mettre à jour son site et de répondre aux messages plutôt que fuir les contacts après avoir encaissé la commande. Quand est il des clients moins pugnaces
?
J’ai commandé la balancelle de Ronan pour le premier anniversaire de ma fille. J’en suis totalement conquise. Le produit est de très bonne qualité. Très belles finitions. J’avais une demande particulière concernant l’espacement des lattes, on m’a répondu très rapidement et l’on a accepté ma demande sans soucis.
La fabrication est française représente un vrai plus pour moi.
Je recommande vivement cette boutique!
Très heureux et satisfait de cette entreprise
Elle sait s'adapter pour pouvoir livrer ma commande en temps et en heure
Echanges par mail très cordiaux et rapides
Vraiment Bravo
Sincèrement
Michel COUDRAIS
Jeu de très mauvaise qualité, manque de stabilité, très fragile et très dangereux pour les enfants. J'ai retrouver une écharde dans le doigts de mon fils qui venait de jouer avec son tableau. Je pense d'abord à une coïncidence mais le lendemain, après avoir passé la matinée à jouer avec son tableau il me monte son doigt et je découvre une nouvelle écharde de bois très clair. J'ai passé la main sur le tableau est en effet il était rugueux et couvert de petites échardes prêtent à se planter dans les doigts!
Service client inexistant, j'ai du le relancer 4 ou 5 fois sur divers canaux pour avoir enfin un retour m'informant que ma demande avait été transféré.... Super nouvelle ... Voilà 2 mois que j'ai contacté et je n'ai toujours aucun retour ... On a vu plus efficace 👌