Le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas correctement (Impossible d'envoyer le formulaire car le message contiendrait des mots interdits... J'ai pas encore trouvé lesquels). Ne répond pas au sollicitations par mail et messenger pour demande de pièce de rechange. Quel dommage, quand on sait qu'auparavant le service était au top et on pouvait avoir des pièces de rechanges sur simple demande.
Plus de 2 mois de délai de fabrication, non précisé lors du passage de la commande. Communication difficile avec le vendeur, répond rarement aux messages
Malgré tout, produits de bonne qualité
Reçu la balancelle commandée pour le premier anniversaire de mon 3ème fils. Elle est superbe. Mes 3 enfants l'ont adoptée avant même qu'elle ne soit montée alors depuis... Belles couleurs, douceur, tout y est. Les fabricants sont très accessibles, j'ai échangé avec les 2 à plusieurs reprises, par téléphone et par mail. C'est super d'avoir de petits artisans, on en a besoin. Il est important de les encourager. Je leur souhaite une longue et belle carrière
Une initiation au top ! Denys partage sa passion du bois de manière accessible, et écoute les envies de réalisations de ses stagiaires. Au final, j'ai appris pleins de choses, j'ai déjeuné en bonne compagnie et suis repartie avec des jolies objets.
Une expérience à rééditer.
Entreprise sérieuse et au service clientèle TOP. Il manquait un sachet de pièces en bois dans un chalet acheté pour ma fille, j'ai contacté le service clients qui m'a immédiatement envoyé les produits manquants à l'étranger (Belgique). Jeux de grande qualité.
Achat francais et en bois plutot que du plastique asiatique… très déçu, jeu part en morceau dès les preieres utilisations..
Prix d’une marque francaise avec qualité chinoise…
La quasi totalité des jouets sont fabriqué en france respect des forêts et l'accueil est bon.
Un grand choix de jouet pour tous les âges et un veritable tresor pour les enfants