Aucune nouvelle de ce commerçant depuis mi-décembre soit plus d’un mois... il annonce un déménagement sur son site internet et une reprise d’activité le 13/01 mais ne répond toujours pas à mes messages alors qu’on est le 26/01, je ne comprends pas!
Je compte faire appel à une association de consommateurs, dommage.
Matériel superbe et d'excellente qualité. Très facile à monter , tout le nécessaire est fourni. Très bien sécurisé pour les enfants ,rien ne dépasse 👍. Colis reçu sous une délai d'un mois. Réponse rapide au message .
Bonjour,
Je n’arrive pas à entrer sur mon compte et ni à le réinitialiser.
J’attend ma commande effectué depuis le 12 aout 2020 et je ne l’ai toujours pas reçu.
Plusieurs mails envoyés...aucun retours...
Je vais demander le remboursement via une association de defense de consommateur...
Attention achats à vos risques et périls !!!
Mail de l'équipe qui rentre de vacance le 24 Aout et qui me confirme l'envoi de l'article et du numéro de suivi dés le lendemain aujourd'hui 3 septembre silence radio et toujours rien !!!
En plus de faire des jeux d'une superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.
Très déçue du tableau bois acheté chez jeujura ! Il est peut être fabriqué en France, mais rien n'est droit.... Les lettres magnétiques achetées en supplément se dechirent... Qualité a la française ?! Ça laisse à désirer...
Jeux de qualité
Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.