Très déçue par le manque de professionalisme de cet entreprise. Commande passée et facturée en décembre 2022 et aucunes date de livraison à ce jour (31/05/23). Cela n'augure rien de bon pour le sav, en cas de problème à la réception. Surtout que cette commande était pour une crèche. Je doute de recevoir les produits et qu'ils soient bien aux normes pour les moins de 3 ans.
Pas de réponses par mail ou insta quand on demande un remboursement.
Je ne recommande à pas du tout La fabrique de Ronan. Des amateurs qui jouent dans la cour des grands.
À fuir!!!! Sauf si on aime perdre son temps et son argent.
Plus de 2 mois de délai de fabrication, non précisé lors du passage de la commande. Communication difficile avec le vendeur, répond rarement aux messages
Malgré tout, produits de bonne qualité
malgré une attente très longue et avec peu de nouvelles, j'ai bien reçu ma commande. Très bien emballée, bien expliqué, et très joli. Notre fille adore son arche et son jouet d´encastrement !
Juste dommage ce gros manque de communication, en espérant que ça change pour les prochains.
Certes les délais de fabrication peuvent paraître un peu long. Mais la balancelle est de très bonne qualité! Ma fille s’éclate dessus !
Service client qui répond rapidement.
Je suis fan et je n’hésiterai pas à commander de nouveau !!
Merci pour votre efficacité le triangle et vraiment de bonne qualité je recommande fortement pour la motricité ou en jeux très jolie merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelle commande
Jeux de qualité
Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.