Une facilité de retrait en point Relay, une excellente qualité, très facile à assembler et tout était emballé parfaitement pour une protection maximale!
J'ai reçu mon cube de pikler 22 semaines après ma commande au lieu de 8. Je n'ai eu aucune réponse à mes mails ni aucune information. Il a fallu faire une réclamation PayPal pour recevoir l'objet qui n'a même pas le logo gravé. Le cube en lui-même est de bonne qualité et conforme. Le suivi et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus.
Commande passée le 4 juin 2023. Nous sommes le 25 septembre 2023 et je n'ai toujours aucun retour malgré mes mails, messages sur Facebook et instagram...
Par contre mon compte a bien été débité lui...
tout a été parfait, de la commande à la livraison !
produits originaux de bonne qualité, prix corrects (rare en ces temps)
livraison suivie de près par la fabrique, reçue dans les temps malgré la période de fête des grands mères.
Un super service client, réactif et très sympa !
je recommande à 1000000%
Encore merci à vous :)
Depuis le 29 juin j'ai commandé une balancelle pour mon petit fils. Elle a été facturée, payée et le transporteur GLS n'a jamais eu le colis. Je ne l'ai donc jamais reçu et nous sommes en août. J'ai contacté la société d'experts comptables 1 rue de la ville néant à lagneux. Cette entreprise y est cliente et j'attends. Donc je ne recommande pas cette entreprise et j'espère que vous lirez mon message avant de faire votre commande.
Après plusieurs mois d'attente, j'ai enfin reçu le colis avec des excuses. Cependant, si cette entreprise veut perdurer, je lui conseille de mettre à jour son site et de répondre aux messages plutôt que fuir les contacts après avoir encaissé la commande. Quand est il des clients moins pugnaces
?
Merci pour votre efficacité le triangle et vraiment de bonne qualité je recommande fortement pour la motricité ou en jeux très jolie merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelle commande
Bonjour,
Je n’arrive pas à entrer sur mon compte et ni à le réinitialiser.
J’attend ma commande effectué depuis le 12 aout 2020 et je ne l’ai toujours pas reçu.
Plusieurs mails envoyés...aucun retours...
Je vais demander le remboursement via une association de defense de consommateur...
Attention achats à vos risques et périls !!!
Mail de l'équipe qui rentre de vacance le 24 Aout et qui me confirme l'envoi de l'article et du numéro de suivi dés le lendemain aujourd'hui 3 septembre silence radio et toujours rien !!!