Nous avons commandé une tour d'observation le 13 juin. Nous avons reçu un mail disant que le temps de livraison allait être allongé.
Depuis nous essayons de les contacter sans réponse. Nous sommes extrêmement déçu surtout qu'en 2021 nous en avions commandé une sans problème.
Je déconseille fortement de passer commande.
Nous espérons recevoir notre tour avant que le petit garçon a qui elle est destinée ne soit adulte...
J'ai reçu mon cube de pikler 22 semaines après ma commande au lieu de 8. Je n'ai eu aucune réponse à mes mails ni aucune information. Il a fallu faire une réclamation PayPal pour recevoir l'objet qui n'a même pas le logo gravé. Le cube en lui-même est de bonne qualité et conforme. Le suivi et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus.
J'ai contacté l'entreprise avant de passer commande. Cyrielle a répondu à toutes mes interrogations. Le triangle et la planche ont été livrés quelques jours avant l'anniversaire de mon fils, comme promis ;). Le matériel est vraiment de qualité. Le triangle est d'un poids très sécurisant (aucun risque que mon petit bout de 1 an le déplace le jour où il essayera de s'y agripper). Juste un peu d'huile de coude pour le montage me concernant ^^. Une entreprise familiale, de la qualité, de la fabrication française, un prix justifié. Nous attendons à présent la tour d'observation commandée pour Noël. Merci à Cyrielle et Vincent
Aucune nouvelle de ce commerçant depuis mi-décembre soit plus d’un mois... il annonce un déménagement sur son site internet et une reprise d’activité le 13/01 mais ne répond toujours pas à mes messages alors qu’on est le 26/01, je ne comprends pas!
Je compte faire appel à une association de consommateurs, dommage.
En plus de faire des jeux d'une superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.
Entreprise sérieuse et au service clientèle TOP. Il manquait un sachet de pièces en bois dans un chalet acheté pour ma fille, j'ai contacté le service clients qui m'a immédiatement envoyé les produits manquants à l'étranger (Belgique). Jeux de grande qualité.
Jeux de qualité
Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.
Cette jolie petite boutique est situé juste en face du musée Carnuta. On y trouve de nombreux jouets, des éléments décoratifs et des ustensiles de cuisine comme des dessous de plat.Tout est fabriqué de façon artisanale. Les tarifs ne sont pas excessifs. J'y ai acheté un puzzle représentant une chenille en bois colorée. Elle coûtait 13€. Pensez toutefois à avoir de l'espèce ou un chéquier sur vous si vous y allez car ils n'ont pas de terminal de carte bleue.