Les Fabricants de jouets autour de moi

Une qualité d'écoute et un travail très soigné et pro pour mes premiers achats. Je suis ravie d'enfin connaitre ce site et je vais pouvoir continuer mon travail d'enseignement avec les enfants dans la joie, la bonne humeur et le plaisir d'apprendre. Au plaisir de faire de nouvelles commandes.

Voilà plusieurs années que je commande chez eux et j’adooore! Ils sont adorables et leurs produits sont beaux, qualitatifs et Made In France!!!!

Manque de professionnalisme total de cette entreprise, SAV inexistant. Commande passée et facturée en décembre 2022, toujours non livrée le 15/06/2023. 7 mois de délais sans aucunes réponses par téléphone (la ligne sonne dans le vide "Allo, allo, y'a t'il quelqu'un à bord???), ni aux mails et aucuns respects des obligations légales de vendeur; ce sont des comportements vraiment scandaleux!!!!!. Politique de l'autruche qui n'augure rien de bon en cas de problème à la réception (si elle a bien lieu un jour) ou de SAV. Une étoile est un score encore trop élevé; vendre des jeux à destinations des jeunes enfants nécessite de la rigueur, de l'attention, du professionnalisme et une vraie démarche qualité; aucuns des critères que l'on retrouve à La Fabrique de Ronan, la vraie note est plutôt 0/10.

Je ne recommande absolument pas cette entreprise. J’ai passée une commande le 15/10 pour le noël de ma fille j’étais totalement dans les délais de livraison avant noël d’après leurs annonces officielles. J’ai été prélevée de la somme en quelques jours à peine, pas de soucis de ce côté là !! Début décembre j’ai commencé à relancer via mails, appels, messenger, Facebook, rien, aucune réponse ! Le 23 décembre au soir, j’ai renvoyé un dernier mail en expliquant qu’après noël je refuserais la livraison et qu’ils avaient gâché le noël de ma fille. Le livreur s’est pointé le 27 décembre, j’ai refusé le colis et j’ai reçu le remboursement quelques temps plus tard. Je n’ai jamais reçu aucun retour de mail ni là moindre excuse. C’est honteux et très malhonnête de leur part. C’était la première et dernière fois.

Très satisfaite de ma commande, conforme à la description et aux photos. Je recommande vivement

Satisfaite de ma commande. Le produit a beaucoup plus à mon fils qui l'a offert à sa mamie qui elle aussi était ravie.

Très beaux articles, les enfants jouent bcp avec

Les produits sont super ! C’est un site que je recommande entièrement !

Une initiation au top ! Denys partage sa passion du bois de manière accessible, et écoute les envies de réalisations de ses stagiaires. Au final, j'ai appris pleins de choses, j'ai déjeuné en bonne compagnie et suis repartie avec des jolies objets. Une expérience à rééditer.

« Mon chalet en bois jeu de construction » la qualité des pièces laisse à désirer contrairement à mon souvenir de jeunesse où la qualité était présente et le chalet une fois fini stable !!!

Un service rapide et les produits sont de super qualités. Les design sont jolis et clairs pour les enfants. J'adore particulièrement "Ma jolie semaine" qui est très utile pour que mon fils puisse se repérer dans la semaine et voir ce qui l'attend le jour suivant.

Merci à l’atelier gigogne pour mon achat ! Ma fille adore son kit de retour au calme ! Super contact et envoi rapide ! Je vous le conseille !