Le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas correctement (Impossible d'envoyer le formulaire car le message contiendrait des mots interdits... J'ai pas encore trouvé lesquels). Ne répond pas au sollicitations par mail et messenger pour demande de pièce de rechange. Quel dommage, quand on sait qu'auparavant le service était au top et on pouvait avoir des pièces de rechanges sur simple demande.
Produits de qualité et une bonne communication avec le client. En effet, après huit semaines j'avais peur que le colis n'arrive pas à temps pour l'anniversaire de mon neveu mais après un échange de mail où l'on m'a répondu très rapidement, mon colis a été envoyé dans les jours suivants et j'ai pu l'offrir à la date prévue. Merci beaucoup
J'attend toujours la commande 12 semaines après et je n'arrive pas à avoir de nouvelles, pas de réponses aux divers messages je suis très inquiète pour la suite.... Étant contente d'avoir commander avec eux j'en suis désormais déçue... Et je ne sais pas si je recevrai mon produit
J’ai passé ma commande le 23 juillet pour un meuble de rangement. Nous sommes le 11 Août et aucune réponse par téléphone ni par mail ni sur instagram. J’aurais du lire les avis avant de passer commande c’est vraiment dommage c’était le cadeau d’anniversaire de ma fille
Merci pour votre efficacité le triangle et vraiment de bonne qualité je recommande fortement pour la motricité ou en jeux très jolie merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelle commande
En plus de faire des jeux d'une superbe qualité le service clientèle est vraiment top . Un simple mail pour signaler une petite pièce manquante , réponse très rapide et expédition de la pièce dans des délais très rapides. Merci pour votre professionnalisme.