Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours émerveillée par les créations de minicrea. La qualité est top et le montage est simple et bien expliqué. Tous ces meubles que j'ai ou non customisés m'ont permis de créer un mini-monde hyper réaliste qui rencontre un franc succès sur Instagram.
Bravo et merci pour vos créations
Bonjour, je tente depuis 15 jours d'avoir une information sur une commande que j'ai payé par virement (car la paiement par CB ne fonctionne pas). Après 5 messages vocaux et 4 mails je n'ai toujours pas de réponse
J'ai reçu mon cube de pikler 22 semaines après ma commande au lieu de 8. Je n'ai eu aucune réponse à mes mails ni aucune information. Il a fallu faire une réclamation PayPal pour recevoir l'objet qui n'a même pas le logo gravé. Le cube en lui-même est de bonne qualité et conforme. Le suivi et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous. Je ne commanderai plus.
Commande passée le 4 juin 2023. Nous sommes le 25 septembre 2023 et je n'ai toujours aucun retour malgré mes mails, messages sur Facebook et instagram...
Par contre mon compte a bien été débité lui...
Jeux de qualité
Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.
Je conseille ces produits à tous mes amis. Ils font partie du quotidien de mon fils et cela nous aide beaucoup, surtout les outils de planning et le kit de retour au calme. Merci pour votre travail et tous ces outils de qualité ! :)