Produits de qualité et une bonne communication avec le client. En effet, après huit semaines j'avais peur que le colis n'arrive pas à temps pour l'anniversaire de mon neveu mais après un échange de mail où l'on m'a répondu très rapidement, mon colis a été envoyé dans les jours suivants et j'ai pu l'offrir à la date prévue. Merci beaucoup
Très déçue par le manque de professionalisme de cet entreprise. Commande passée et facturée en décembre 2022 et aucunes date de livraison à ce jour (31/05/23). Cela n'augure rien de bon pour le sav, en cas de problème à la réception. Surtout que cette commande était pour une crèche. Je doute de recevoir les produits et qu'ils soient bien aux normes pour les moins de 3 ans.
Pas de réponses par mail ou insta quand on demande un remboursement.
Je ne recommande à pas du tout La fabrique de Ronan. Des amateurs qui jouent dans la cour des grands.
À fuir!!!! Sauf si on aime perdre son temps et son argent.
Bonjour,
Je n’arrive pas à entrer sur mon compte et ni à le réinitialiser.
J’attend ma commande effectué depuis le 12 aout 2020 et je ne l’ai toujours pas reçu.
Plusieurs mails envoyés...aucun retours...
Je vais demander le remboursement via une association de defense de consommateur...
Attention achats à vos risques et périls !!!
Mail de l'équipe qui rentre de vacance le 24 Aout et qui me confirme l'envoi de l'article et du numéro de suivi dés le lendemain aujourd'hui 3 septembre silence radio et toujours rien !!!
Jeux de qualité
Après avoir perdu une notice, j'ai contacté jeu jura, une réponse en 24h de leur part par mail, et j'ai reçu ma nouvelle notice une semaine plus tard, très réactif, ce qui est rare de nos jours.
Indémodable, après la maison forestière qui a pris de multiples formes architecturales, mon fils attend que le père Noël apporte la ferme pour des constructions d'une nouvelle envergure !