Nous avons commandé une tour d'observation le 13 juin. Nous avons reçu un mail disant que le temps de livraison allait être allongé.
Depuis nous essayons de les contacter sans réponse. Nous sommes extrêmement déçu surtout qu'en 2021 nous en avions commandé une sans problème.
Je déconseille fortement de passer commande.
Nous espérons recevoir notre tour avant que le petit garçon a qui elle est destinée ne soit adulte...
En tant qu'assistante maternelle je suis toujours satisfaite de mes achats.
Je suis surprise des autres commentaires ! Entreprise familiale qui propose du fait main, made in France et a des prix raisonnable,mais oui les délais de fabrication/livraison peuvent être long mais ils le précisent sur leur site ! Ils fabrique a la commande généralement donc ça se comprend !
Qualité nickel et personnes très sympa !
Bref, merci a eux de proposer tant de belle chose de qualité pour les enfants.
Plus de 2 mois de délai de fabrication, non précisé lors du passage de la commande. Communication difficile avec le vendeur, répond rarement aux messages
Malgré tout, produits de bonne qualité
Reçu la balancelle commandée pour le premier anniversaire de mon 3ème fils. Elle est superbe. Mes 3 enfants l'ont adoptée avant même qu'elle ne soit montée alors depuis... Belles couleurs, douceur, tout y est. Les fabricants sont très accessibles, j'ai échangé avec les 2 à plusieurs reprises, par téléphone et par mail. C'est super d'avoir de petits artisans, on en a besoin. Il est important de les encourager. Je leur souhaite une longue et belle carrière
Très professionnel
Ma commande de balustre d'escalier rapidement exécutée à un prix raisonnable et une qualité de travail remarquable. Quel plaisir de rencontrer encore des artisans compétents
Bonjour,
Je n’arrive pas à entrer sur mon compte et ni à le réinitialiser.
J’attend ma commande effectué depuis le 12 aout 2020 et je ne l’ai toujours pas reçu.
Plusieurs mails envoyés...aucun retours...
Je vais demander le remboursement via une association de defense de consommateur...
Attention achats à vos risques et périls !!!
Mail de l'équipe qui rentre de vacance le 24 Aout et qui me confirme l'envoi de l'article et du numéro de suivi dés le lendemain aujourd'hui 3 septembre silence radio et toujours rien !!!
J'ai acheté le château 270 pièces. Catapulte cassée dès le premier jour, elle est en carton. La notice est incompréhensible pour un enfant. Déception totale. C'est la dernière fois que j'achète cette marque. Déception totale.