Commande passée le 25 juin. Nous sommes le 21 octobre : aucune nouvelles de le part, aucune réponse aux appels téléphoniques, aucune réponse aux mails. Allons nous un jour recevoir notre commande ? Au jour d'aujourd'hui nous en doutons sérieusement.
tout a été parfait, de la commande à la livraison !
produits originaux de bonne qualité, prix corrects (rare en ces temps)
livraison suivie de près par la fabrique, reçue dans les temps malgré la période de fête des grands mères.
Un super service client, réactif et très sympa !
je recommande à 1000000%
Encore merci à vous :)
malgré une attente très longue et avec peu de nouvelles, j'ai bien reçu ma commande. Très bien emballée, bien expliqué, et très joli. Notre fille adore son arche et son jouet d´encastrement !
Juste dommage ce gros manque de communication, en espérant que ça change pour les prochains.
Merci à la Fabrique de Ronan, les véritables lutins du Père Noël 🎅 Commande de dernière minute, arrivée pile à temps pour Noël. Du matériel de très grande qualité, que ce soit mes enfants ou ceux que j'accueille, tout le monde se régale! Merci encore et bravo.
J'ai contacté l'entreprise avant de passer commande. Cyrielle a répondu à toutes mes interrogations. Le triangle et la planche ont été livrés quelques jours avant l'anniversaire de mon fils, comme promis ;). Le matériel est vraiment de qualité. Le triangle est d'un poids très sécurisant (aucun risque que mon petit bout de 1 an le déplace le jour où il essayera de s'y agripper). Juste un peu d'huile de coude pour le montage me concernant ^^. Une entreprise familiale, de la qualité, de la fabrication française, un prix justifié. Nous attendons à présent la tour d'observation commandée pour Noël. Merci à Cyrielle et Vincent
Merci pour votre efficacité le triangle et vraiment de bonne qualité je recommande fortement pour la motricité ou en jeux très jolie merci beaucoup et à bientôt pour de nouvelle commande
Jeu de très mauvaise qualité, manque de stabilité, très fragile et très dangereux pour les enfants. J'ai retrouver une écharde dans le doigts de mon fils qui venait de jouer avec son tableau. Je pense d'abord à une coïncidence mais le lendemain, après avoir passé la matinée à jouer avec son tableau il me monte son doigt et je découvre une nouvelle écharde de bois très clair. J'ai passé la main sur le tableau est en effet il était rugueux et couvert de petites échardes prêtent à se planter dans les doigts!
Service client inexistant, j'ai du le relancer 4 ou 5 fois sur divers canaux pour avoir enfin un retour m'informant que ma demande avait été transféré.... Super nouvelle ... Voilà 2 mois que j'ai contacté et je n'ai toujours aucun retour ... On a vu plus efficace 👌